市場調研公司In-Stat的預計，由于受到經濟蕭條和企業裁員的打擊，2009年面向企業分支機構辦公應用的多業務企業網關(MSBG)出貨量將下降，但2009-2013年將緩慢增長，而且速度不斷加快。MSBG出貨量將直接與就業增長和企業開辟新的分支機構相關。MSBG的定義是特意為小企業和分支機構應用設計的產品，集成語音、數據和視頻等多種通訊功能于一身。
“在企業分支機構市場，廠商努力避免與思科發生直接競爭，這是推動MSBG產品優化的主要因素。”In-Stat公司的分析師KeithNissen表示，“中小企業(SMB)向IP技術遷移因缺乏資金而遇到障礙。由于SMB/SOHO(小型辦公室或家庭式辦公室)采納IP技術的情況低于預期，MSBG廠商已把重點轉向其它更有利可圖的利基市場。”
In-Stat公司最近進行的研究還得出以下結論：
更換數據設備是引發采購MSBG活動的最重要因素。根據對美國企業主的調查，52.4%提到“數據設備達到壽命”是促使其作出購買決定的關鍵原因。設立新辦公室和增加新雇員亦是主要因素，但目前的經濟形勢導致這方面的活動放緩。
具有可選VoIP功能的安全路由器，仍然是最大的MSBG領域。
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